提货流程全靠人工手动确认，不仅容易漏单、错单，运营人员还得花大量时间在后台反复核对、手动操作发货。订单结算周期被拉长，资金回笼慢，用户体验也跟着打折扣。

小鹅通“到店自提”功能，帮你把“线下提货”和“线上订单”真正打通。

简单来说，“到店自提”是商品配送方式的一种。用户下单时选择“到店自提”，购买后直接到门店取货，商家无需上传快递单号，也无需手动发货。

它的核心价值在于两点：

丰富配送方式，满足个性化需求

对于同城交易的商家来说，用户和你在同一个城市，到店自取既能为用户省下运费和等待快递的时间，也能帮你省去打包、叫快递的麻烦。

减少运营工作量，加速订单结算

用户到店提货并完成核销后，订单自动进入结算流程，不再需要运营人员手动操作-1。提完货就结算，订单状态清晰明了，资金回笼更高效。

场景一：同城交易

商家和用户都在同城，用户购买后直接到店自取商品，无需支付运费，也不用苦等快递。对于生鲜、烘焙、鲜花、本地生活服务类商家来说，这个场景几乎是刚需。

场景二：门店促活

想增加门店客流？设置几款低价商品，配送方式只选“到店自提”，用优惠吸引用户专门跑一趟门店。人到店了，就有机会产生连带消费——这是最直接的线下引流方式。

路径：交易--交易设置--物流配置--到店自提

小鹅通提供“四种”核销方式

商家在后台「交易」-「交易设置」-「物流配置」-「到店自提」页面，点击 「扫一扫提货」 ，会生成一个专属的商家核销二维码。可以把这个二维码打印出来，张贴在店内显眼位置。

用户到店后，用微信扫一扫这个二维码。

如果商家在后台开启了 「自主核销」 功能，用户扫码后就能看到自己待核销的订单，直接点击 「确认提货」 即可完成核销-。

店员核对货品无误后，就可以把商品交给用户了。

店员登录店铺管理后台，在 「交易」 找到 「订单管理」 ，然后点击 「核销工具」 。

在核销工具页面，输入用户提供的提货码。

系统会自动匹配出对应的订单，店员核对信息后，点击核销即可

在后台 「订单管理」-「全部订单」 中，找到这笔“到店自提”的订单。

点击订单旁的 「核销」 按钮。

根据实际情况，选择 「需要验证自提码」 来完成核销

店员打开“小鹅通商家版”小程序。

找到核销入口，输入或扫描用户的提货码，即可完成核销。